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滴滴出行再次致歉 公布11.27事故原因

2023-11-29 11:15:03投稿人 : yq4qlskj围观 : 6 次0 评论

凤凰网科技讯 11月29日，滴滴出行再一次在官微致歉，并表示，初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

以下为滴滴最新回应全文：

再一次致歉

11月27日夜间发生的系统故障，给广大用户造成了诸多困扰和不便，在大家需要我们的时候，我们让大家失望了，再次向大家真诚致歉。

各项服务恢复的同时，我们在28日启动了内部复盘调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续我们将深入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

目前，滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故给大家造成的困扰和问题，我们正在加快妥善解决。感谢大家对滴滴的鞭策、关心和包容。今天的滴滴还有很多不足，我们将以此为戒，在全公司范围内深刻反思，全力改正，继续努力做好服务保障。

滴滴出行

2023年11月29日

来源：传奇知识网，转载请注明作者或出处，尊重原创！
本文链接：https://www.douyinbbs.com/news/112188.html
标签滴滴我们事故发生致歉
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