微信如何设置自动回复(设置自动回复和快捷回复的教程)
2023-05-23 19:08:57投稿人 : yq4qlskj围观 : 55 次0 评论
对于通过微信在私域运营的企业，或者微信上有很多客户的微信业务，每天都有大量的消息收发。比如添加用户后，需要发送欢迎消息。客户在查询产品或价格时，需要发送固定的产品介绍或价格报告，定期向用户推送一些营销活动。
其实这些消息都可以通过自动回复和定时群发来完成，但是微信本身并不是设计出来的，那么如何才能实现微信的自动回复和定时群发呢？今天，我将简单地与你分享:
第一，微信自动回复
打开微信CRM系统。如果您没有帐户，则需要在登录前注册。在对话页面，电脑端点击最右边页面的“自动回复”——“添加自动回复规则”，手机端点击右下角的“+”，然后继续点击自动回复图标。
进入自动回复设置页面后，可以选择设置欢迎信息或者普通自动回复信息。选择欢迎消息后，直接点击“添加自动回复消息”，输入回复内容。
如果选择普通自动回复(即关键词回复)，不仅可以设置多个触发关键词保证自动回复的准确性，还可以添加多个自动回复内容。同时，还可以选择针对联系人或群组。只要微信联系人发送的内容包含自动回复的关键词，系统就会自动将内容推送给用户，大大提高了回复效率，节省了打字时间。
二、微信消息群发
在对话页面，点击左上角的+号，选择“消息群发”。进入群发管理页面后，继续点击“添加群发规则”。客服消息系统分为手动(即即使需要手动打开，也要群发)和定时群发。今天主要说一下常规群发。选择定期群发后，您可以根据需要设置群发时间。设定时间后，继续选择循环模式。根据日、周、月和年，有四种循环模式。选了天就每天定时发，选了周就每周那个时间定时发…
设置时间后，标签被选中。在客服系统中，可以为所有联系人添加自定义标签，也可以批量标注联系人，非常方便客户管理。设置好标签后，每隔一段时间发群的时候，选择对应的标签就可以了。
选择标签后，你会发现有三种模式可供选择:如果联系人具有以上所有标签，则该联系人具有其中一种，该联系人不属于以上任何一种标签。光看文字也很好理解，就是我们可以用标签来选择群发给对方，也可以在选择对象之前用标签作为排除方法。
设置好时间和标签后，就可以开始添加自动回复消息的内容了，支持文本、图片、文件、链接、视频、文件等多种形式。
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