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中国大地保险快速应对甘肃临夏州积石山县6.2级地震

2023-12-19 16:28:08投稿人 : admin围观 : 4 次0 评论

专题:甘肃临夏州积石山县6.2级地震 险企在行动

  来源:中国大地保险

  12月18日23时59分,甘肃省临夏州积石山县发生6.2级地震,震源深度10公里。截至目前,地震已造成甘肃105人遇难、青海13人遇难,部分水、电、交通、通讯等基础设施受损。

  地震发生后,中国大地保险迅速启动应急预案,成立由总公司及甘肃、青海分公司组成的地震灾害应急处置领导小组,公司领导迅速部署,全力组织开展救援及理赔善后工作。

  一是积极开展客户出险情况排查。中国大地保险与当地政府部门保持密切联系沟通,积极搜集信息资料,主动与排查出的客户沟通联系,给予慰问安抚并提示后续理赔事宜。

  二是快速投入现场救援理赔,协调准备救援物资。中国大地保险抽调人员组成救援理赔突击队,目前相关人员已集结抵达地震灾区,积极协助当地政府开展救援处置。同时,中国大地保险安排人员赴伤员就诊医院探视伤情,了解人员伤亡、财产损失情况,为后续快速理赔做好准备。

  三是建立绿色理赔通道。针对此次地震灾害,中国大地保险特事特办,出台多项理赔服务保障措施,坚持能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔,尽快帮助受灾群众和企业恢复正常生产生活。

  NO.1  全国设立7*24小时理赔服务专线,地震发生地分公司开通24小时应急专线,相关人员全天候保持通讯畅通,接受客户报案与咨询;

  NO.2  为客户提供全险种线上查勘理赔服务。客户可通过大地超级APP、微信小程序等通道线上报案;

  NO.3  为出险客户提供无保单理赔服务,减免事故证明、转院证明等索赔材料,最大限度简化理赔手续;

  NO.4  对于损失轻微的车辆损失,提供现场定损、现场理赔服务;

  NO.5  为受伤客户取消就医医院限制,主动提供医疗咨询及救援服务;

  NO.6  调集理赔资金,对于已确定的损失主动开展预赔付工作;

  NO.7  对于地震灾害案件,提供专人指导、专人跟踪、专人服务。

  中国大地保险将持续密切关注地震灾害进展,积极配合当地政府部门全力做好地震救援工作,为广大客户提供及时、高效、便捷的理赔服务。

来源:传奇知识网,转载请注明作者或出处,尊重原创!

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