成功的危机公关案例(公关危机处理案例)
2021-09-21 00:15:15投稿人 : yq4qlskj围观 : 223 次0 评论
315麻辣吧事件中,麻辣王子及时发声:并不是所有的麻辣吧都是“虾仁鸡蛋”,品牌传播与危机管理专家曹将其评为2019年十大危机公关成功案例。
曹是我国著名的品牌传播和危机管理专家。现任北京智信文化产业研究院院长、即时国际董事长、中国科学技术出版社学会大数据与技术传播专业委员会副秘书长。曾任《新京报》首席评论员、媒体研究院院长、央视、中国国家广播电台等50多家权威媒体评论员、主持人,出版《全球化生存》 《中国社会建设》 《新京报十年传奇》等作品60余部,部分作品被翻译成英、法、西等10多种国际语言,在国际上发行。
15: 00后,麻辣王子的销量不降反升,他还在微博热搜上连续几次亮相,这一切都源于他坚持做正宗健康的辣条。
辣条起源于湖南平江,从诞生之日起就有辣味,所以辣条是正宗的辣条。多年来,辣王子以“传承正宗辣条辣味,促进辣条天然健康”为使命,不断创新升级,在辣条行业率先使用天然面粉和非转基因菜籽油,在辣条行业首次取消色素、甜蜜素等5种化学合成添加剂,打造辣条行业首个制药GMP车间,积极推动辣条行业健康自然。
正如曹先生所说,产品质量是危机管理的关键因素。好的产品本身就是最好的公共关系。未来,麻辣王子不会忘记自己的初衷,在继承平江正宗麻辣条辣味的基础上,不断创新升级,用更好更健康的产品回馈大家的支持!
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