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金融服务费合法吗(金融服务费到底合法吗？中消协回应:汽车销售金融服务费要明码标价。

省市场监督管理局:有关部门仍在调查退款通知的发放情况。

Xi安中院的判例:汽贸公司收取2万多元金融服务费，最后被退回。

泄露秘密

走访Xi安的多家4S门店，很多人表示没有收过金融服务费。

游说，隐瞒，限制汽车...

一些4S商店像这样为你提供贷款。

奔驰女司机坐引擎盖维权达成和解。

Xi安利之星奔驰4S店暂停新车销售。

“金融服务费”的话题还在发酵。

奔驰女车主在引擎盖上的哭诉，引发了消费者维权的一波强大冲击。

随着事件的进展，4S门店的灰色收入链被层层撕开，暴露出运作中的“灰色帷幕”。

或许会引起汽车销售行业最大的变革，甚至辐射更多的消费行业。

奔驰女车主维权事件告一段落，由此引发的各种调查还在继续。

消协发声，市场监管部门介入...

这种撕开灰色帷幕的力量，无疑是对市场发展、消费和监管的积极推动。

进步

Xi安利之星奔驰4S店暂停新车销售。

4月16日夜，奔驰车主W女士的维权，以双方和解告终。4月17日上午，Xi安利之星奔驰4S店贴出了“暂停新车销售业务”的通知。W女士说，和好的第二天晚上就睡着了，感觉好累，终于可以休息了。

展厅:“利之星”4S店清了多少车空

昨日上午9时许，华商报记者来到Xi安利之星奔驰4S店。门口的指示牌显示销售时间是(早)8: 30到(晚)8: 30。销售展厅自动感应到门是关着的，隔着玻璃门能看到展厅里有人，但直到9点半都没有开门的迹象。人不断来，都是销售人员联系后从侧门引进展厅的。当记者进入展厅时，发现空空正在一楼展厅里荡来荡去。有工作人员看到陌生人会一直跟着，就掉头去了二楼的奔驰展厅。剩下的车不多了，不断有车被送货电梯运走。

随后，店门口贴出了“暂停新车销售”的通知，多家媒体前来采访，均被拒绝。在销售展厅暂停营业的同时，4S店的售后维修部仍在正常营业，维修的车辆停在维修部门口。一位工作人员告诉记者:“我们接到集团要求暂停新车销售业务。由于其他车主的售后维修等服务，目前利之星的售后业务还在继续。”

据知情人透露，位于唐嫣路附近的Xi安立之星分店仍在出售。华商报记者赶到该分店看到，虽然展厅大门敞开，但玻璃门上贴着暂停新车销售的通知。“目前接到的通知是暂停销售，何时恢复营业要等调查结果出来。”记者假装买车。当工作人员热情地询问是全款买车还是按揭买车时，另一名工作人员惊慌地将她拉走。重新出现后，她的态度变了，坚持买车要等公司允许销售后再咨询。

维权:购车者要求退还金融服务费。

昨天，Xi安利之星的几十名车主前来讨说法。大部分都是因为分期买车被利之星收取了8000到12000元的金融服务费。开具的收据都是陕西盛远汽车贸易有限公司的..

记者查询了与利之星合作收取金融服务费的陕西盛远汽车贸易有限公司。其经营范围包括汽车(轿车除外)、汽车零部件、工程机械及配件的销售及售后服务；汽车信息咨询，中介服务-无金融服务相关业务。

“我们看了一些新闻报道，说女车主违规收取的金融服务费退还了。”闻讯而来的车主表示:“我们和这位女士的情况一样，都是在利之星申请贷款买车的时候被强制收取金融服务费的。希望李志兴能给我们一个解释。”

一位车主向记者展示了一份2016年奔驰金融服务的报价单。实际购车款49.98万，贷款24.99万，首付24.99万，分36个月。我在他们店里买了17000元的保险，挂牌费1500。另外还有手续费(金融服务费)9996元，还有房贷1500元，续保押金3000元。”他说，“如果你不支付金融服务费，4S商店不会分期付款买你的车。如果我在还款期间没有在他们的4S店购买保险和保养，这部分押金是不会退还的。"

截至昨日中午，对于其他被收取金融服务费的车主，Xi安理智行并未给出明确答复。工作人员说:“目前只能登记这些车主的联系方式。至于最后会不会退款，要和公司协商后决定。”

w女士:我同意车辆不是翻新车或事故车。

4月16日晚，Xi安利之星汽车有限公司与奔驰车女车主W女士达成和解。当时并未透露和解的具体内容。

华商报记者17日凌晨再次联系W女士。她提供了双方签署的谅解协议，表示和解内容符合自己的八点要求，她也接受了换车赔偿等和解协议。原来八点要求的个人部分已经全部履行完毕，剩下的就是政府部门的事了。奔驰主动提出参观德国工厂，赠送10年“一对一”VIP服务，让她感受到了奔驰的诚意。更换同样的奔驰新车；全额退还1万多元“金融服务费”；室内装修升级；作为精神补偿，奔驰将为她和爱人补办两个生日，包括农历。

在回答网友关于为什么没有“一退三赔”的问题时，W女士表示，根据奔驰提供的相关资料，经过PDI检测，这辆车不是事故车，也不是翻新车。“这些证就像人的出生证，我认。”没必要退一赔三。W女士表示，至于车辆为什么漏油，会由专业部门进行检测，我也相信专业人士的检测结果。“最近压力太大了，结算完了应该休息一下。”

据了解，W女士购买的CLS奔驰汽车已经进入检测阶段，相关情况稍后会向社会公布。华商报记者李陶摄影

网友质疑借生日经济补偿。

奔驰女车主放弃补生日。

已经发酵一个多星期的奔驰车主Xi安W女士进行了维权。4月16日晚，双方达成和解。当初女车主提出的8点诉求已经全部兑现，包括奔驰道歉、新车、退还金融服务费、给女车主补生日。

和解虽然出来了，但网上还是有人议论。估计奔驰在补生日的时候会以生日费用的名义给很多经济补偿。昨晚W女士说“清人自洁，不过是生日，不要多生事，准备休息放假。”华商报记者李伟

泄露秘密

利之星的股东和老板是谁？

据现有资料显示，Xi安利之星汽车有限公司成立于2012年5月22日，法定代表人为闫建生。该公司由AVIC Xi安航空空发动机集团天鼎有限公司拥有25%的股份，中兴集团有限公司拥有75%的股份。其中，中兴集团是一家香港公司，中兴集团有限公司在全国投资了43家公司，其中40家由闫建生代理。中兴集团拥有豪华汽车经销商集团李星星汽车。公开资料显示，Xi安利智行是李星星汽车的一员。

公开报道显示，严建生是马来西亚的“拿督”，有100多家企业的法人代表，149家企业的高管。这些企业大多是遍布全国的利星行公司。李星星是中国最大的梅赛德斯-奔驰汽车经销商。2017年全年营业收入达801.1亿元，在2018年中国汽车经销商集团百强榜中排名第三。

闫建生不仅担任全国各地奔驰经销商的法定代表人，还担任奔驰(中国)汽车销售有限公司的董事，该公司由戴姆勒大中华区投资有限公司持股54.08%..戴姆勒股份公司总部位于德国斯图加特，是世界上最大的商用车和豪华车制造商。旗下拥有迈巴赫、Smart、AMG、Unimok、奔驰等品牌。

此外，INSIGHT LEGENDLTD持有奔驰(中国)汽车销售有限公司25%的股份，公开资料显示，这家企业仍在闫建生名下。成立于2005年的梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司有七位董事，其中三位来自李星星。其中，奔驰中国销售公司董事长刘宇策曾担任利行行(大连)汽车有限公司董事长，闫建生现任利行行法定代表人。

“奔驰的快速发展，离不开开拓市场的先行者李星星。”一位业内人士说，“严建生只是一个把李星星摆上台面的人。李星星实际上是由已故马来西亚商人刘玉波创办的一家公司。现任奔驰(中国)汽车销售有限公司董事长刘宇策就是他的侄子。”华商报记者谢涛

作出反应

陕西省市场监督管理局发布声明。

尚未发出“退还金融服务费”的通知。

华商报讯(记者李静)4月17日下午，有媒体致电省市场监督管理局12315投诉热线。客服人员表示，商家收取金融服务费不合理。目前，他们已经接到通知，所有被陕西省4S商店收取金融服务费的车主可以与商家协商退款。此消息一经发出，引起大量转载。

针对此消息，华商报记者向省市场监督管理局求证，省市场监管局对此予以否认。随后，省市场监管局发布声明:

1.陕西省市场监督管理局没有发布过这样的通知，也没有通过官方渠道发布过这样的消息。

二是关于汽车销售领域强制收取金融服务费问题，全省市场监管系统正在开展专项执法整治。

三、关于汽车销售领域金融服务收费问题，有关部门仍在调查中，结束后将及时向社会公布。

中消协:金融服务收费应明码标价。

中消协相关负责人表示，《汽车销售管理办法》明确规定，经销商应当在经营领域以适当形式明示汽车、配件等相关产品的价格和各项服务的收费标准，不得在明码标价之外增加销售或者收取额外费用。不得将汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的供应商和售后服务提供者限定给消费者。不得强制消费者代为购买保险或者提供车辆登记等服务。

俗称汽车“三包”的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确指出，生产者应当严格执行出厂检验制度，检验不合格的家用汽车产品不得出厂销售。

根据《消费者权益保护法》规定，经营者销售不合格产品，经有关行政部门依法认定为不合格，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。经营者有欺诈行为的，也应当承担相应的赔偿责任。据新华社

Xi商务局:Xi安成立执法专班调查。

针对奔驰女车主维权事件，4月17日，华商报记者联系了Xi商务局市场体系建设处。

工作人员表示，目前Xi安已经成立了专门的执法专班，对此事进行调查、定性和处理。目前由高新区市场监督管理部门牵头，相关部门全力配合，包括省市商务部门也一直在关注此事，也做了安排和检查。因为涉及到综合定性和治疗，很多情况还在后续过程中。在汽车销售领域，商务部门和市场监管部门的管理是重叠的。至于金融服务费是不是乱收费，需要相关部门界定，业务部门无法定性。奔驰女车主维权事件，“媒体上我们也看到了”，高新区商务部门第一时间配合市场监管部门介入调查，Xi商务局也已经开始安排行业专项检查，正在各区、开发区进行检查。

有市民认为，Xi商务局可以根据《消费者权益保护法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门依照法律、法规的规定，在各自的职权范围内采取措施，或者只在自己的职权范围内履行职责。现在的奔驰维权事件是“果”，但“因”在汽车销售管理不到位，汽车销售的主管部门是商务局。说没办法，不代表没有责任。华商报记者马虎真

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PDI试验仍然没有明确的答案。

在此次奔驰维权事件中，被广泛提及的PDI测试仍然没有明确的答案。

PDI检测是车辆的售前检测记录，是新车交付前必须通过的检测。按照正规程序，交车时至少要填写40张PDI验车单(售前验车证明)。

国际通行的PDI检查一般包括运输方式取消、发动机舱检查、车辆底盘检查、车辆内外饰检查、车辆功能检查、道路试验等。如果测试中出现任何问题，授权经销商将根据汽车供应商的要求酌情采取技术措施，如采取纠正故障、更换配件、必要时更换车辆等不同措施。

一位业内人士向华商报记者展示了PDI的测试表。“一辆车从出厂到消费者手中，要经过四道检测，即出厂检验、物流发货前检验、经销商收货检验和经销商售前检验。”该知情人表示，“从目前来看，本次事件的W女士提车后并未开4S店，仪表盘显示需要添加机油。PDI测试应该是一种形式。根据行政部门的调查报告，该车不是事故车，也不是翻新车。”知情人质疑道，“PDI是否检测到了发动机故障，如果是，它是否通知了消费者？如果没检测出来，新车为什么要加机油？”华商报记者谢涛

兄弟，我尺度自在，又怕孕窗热巧，流我屏匾，7354691334807414，愿干我惨饭，倾我心。你什么意思？