物业最怕的三个投诉方法(投诉物业到底应该找哪个部门)
2023-06-07 02:28:51投稿人 : yq4qlskj围观 : 54 次0 评论
投诉物业找哪个部门。在我们的生活中，业主和物业之间的纠纷是很常见的。一般双方可以私下解决。个别情况私下处理不好，业主会进行投诉。那么，投诉物业的电话是多少，投诉物业最有效的方式是什么？我们来看看应该找哪个部门，打什么电话投诉物业。
1。投诉物业应该打电话到哪个部门
找哪个部门投诉物业，首先要知道，投诉物业的种类有很多种。投诉乱收费、断水断电、电梯问题的方法不一样。至于为什么，请看下面具体的投诉方式。
关于物业费的投诉:
1.向物价局投诉。前期的物业费要经过物价局的批准。物价局有权利也有义务监督物业公司执行收费规定。
2.向房管局投诉，房管局是物业公司的行业管理部门，有义务处理物业公司的违规行为。
3.向消费者协会投诉。
4.向法院提起诉讼。
5、成立业主大会的，可以向业主大会反映。
断水断电投诉:
如果说物业断水断电的情况已经涉及违法行为，那么业主可以去相应的供水公司、供电公司反映情况，或者去县级以上房产行政主管部门投诉。对于停水停电直接造成的财产损失，也有权依法向人民法院提起诉讼。
电梯问题投诉:
如果电梯有问题，这个时候可以找专业的维保公司来维修。当然，物业也有义务通知相关人员及时维修。如果物业长时间无法恢复电梯正常运行，给业主造成不便，可以先告诉他们，然后向房管部门物业部门投诉，或者向技术监督局投诉或者立即拨打12365热线举报投诉。
二、投诉物业应该打什么电话
投诉物业最合适的方式是打12358投诉或者当地物价局投诉；物业管理公司的直接行政主管部门是当地房地产行政主管部门，如当地房管局；如果要投诉物业公司的其他内容，去当地房地产行政主管部门是最合适的。
此外，如果举报乱收费，还可以通过12358价格监管平台网上价格举报系统进行网上举报；或者拨打当地住建局或房管所的投诉电话，如:
北京物业管理办公室电话:010-55597768
上海市住建局电话:021-2311111
深圳物业监理所电话:0755-83785555
三、投诉物业最有效的方式
投诉物业最有效的方式是什么？投诉物业最有效的方式是向住建局物业处投诉和/或找当地新闻媒体曝光。物业公司未按照物业服务合同提供服务的，可以依法起诉。
这时候接到电话后，物业会一步步为你处理。具体处理流程如下:
1。接受投诉
礼貌是处理投诉的基础。一个好的态度，一个善意的微笑，可以解决很多业主的委屈。
2。听着
真诚倾听车主的抱怨，认真记录事情的要点。
3。法官
首先感谢业主对物业管理公司的关心和爱护。然后快速判断，快速反映，及时处理。需要各部门配合的应及时告知并充分协调。经过判断分析，如果发现问题，第一时间以积极的态度回应业主，并告知物业管理公司解决方案。
4。回访
回访是与业主建立信任，可以弥补各种原因造成的误会，也是检查工作质量，与业主沟通，改善关系的最好机会。所以，回访这一步是必不可少的。
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