在家用通讯的卫星天线维护中，我遇到过信号强度和信号质量都为零的情况。当我按了两次遥控器的F1键时，家庭通信的信号质量和信号强度仍然为零。怀疑是信号线或调谐器损坏。

家庭通信的信号强度和信号质量为零。

户户通卫星天线维修过程中，一般情况下，只要户户通卫星天线的调谐器、信号线、机顶盒没有问题，电视屏幕上的卫星盘信号质量是没有或者很低的，但是信号强度是一定的。不过今天修了这个户户通卫星天线，很不正常。

打开电视，打开虎虎通的卫星天线，按两下遥控器的F1键。电视上的信号强度和质量还是零，怀疑是虎虎通的信号线或者卫星灶的调谐器出了问题。

这位顾客的卫星锅被放在平房子上。为了维修方便，我直接拉了电源线在平宅上维修调试。

先将我的显示器与机顶盒和调谐器正确连接，然后插上机顶盒的电源开关，再打开我的显示器开关，调到AV频段(也就是视频)。

按两下虎虎通遥控器的F1键，虎虎通的信号强度和信号质量为零。怀疑调谐器损坏。用新的调谐器替换它。信号线是我维修调试的专用信号线，应该没有问题。

更换后，卫星云台在原来的位置反复旋转，显示屏上家庭通信的信号强度和质量始终为零。当时维修进入死胡同，根本无法进行，因为故障太不正常了。

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修复的户户通卫星锅

最后实在想不出是哪个环节出了问题，就试着移动卫星云台看看会不会有信号。用手提起并旋转卫星盘，离开卫星盘的原始位置。发现旋转卫星云台可以找到信号，调整信号强度和信号质量。

估计是卫星信号被天上的某种电磁波干扰了空，也可能是有人偷偷安装了卫星干扰器。总之这种现象挺奇怪的，和家庭通信中卫星天线的正常故障现象不一样。

找出故障原因后，我把原来的调音器重新安装在卫星云台上，把卫星云台从原来的位置移开一段距离，然后小心翼翼地转动方向，一般应该是西南方向。找到信号后，我把信号质量调到最佳。

然后调整卫星云台的仰角，使信号质量达到最高，从而调整家庭通信的卫星天线。这时，我已经可以在显示器上接收卫星电视节目了。最后，我只需要用调谐器重新连接原来的信号线。

我从平房下来，打开了客户的电视和机顶盒。此时，电视可以收看卫星电视节目。

按下机顶盒遥控器的F1键，信号强度和信号质量和我在平屋调的一样，这样家庭通信的卫星天线信号强度和信号质量为零的故障就修复了。

虎虎同味郭兴

总结:卫星天线信号强度和信号质量为零的故障不同于一般故障，按照常规的故障维修方法很难修复。但简单移动位置调整方向后，故障成功排除。

故障原因是天空有干扰电磁波空或者有明显障碍物。如果不能通过移动位置来调整信号强度和信号质量，那就只能想办法去除干扰机了。