消费者投诉12315电话有用吗？

2021-09-15 09:47:34投稿人 : yq4qlskj围观 : 210 次0 评论

有用

消费者投诉12315电话有用。“12315”是消费者投诉举报专用电话，也是全国互联网平台。权益受到侵害，被申请人由工商行政管理部门管辖时；在消费过程中，当你的合法权益受到侵害；发现假冒伪劣商品和生产、销售假冒伪劣商品的“黑窝点”；当发现虚假广告，消费者上当受骗时，可以拨打12315举报投诉，相关人员会帮助调解纠纷。如果发现经济违法行为，将依法查处。

“12315”是消费者投诉举报专用电话，也是全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理局在原信息产业部的大力支持下，决定设立全国消费者投诉举报专用电话。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监管总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前，市场监管投诉电话为12315。

在这些情况下：1。权益受到侵害，被申请人由工商行政管理部门管辖时；2.在消费过程中，当你的合法权益受到侵害；3、发现假冒伪劣商品和生产、销售假冒伪劣商品的“黑窝点”；4.当发现虚假广告，欺骗消费者时。您可以拨打12315投诉举报，相关人员会帮助调解纠纷。如果发现经济违法行为，将依法查处。

注意维权条件：有明确的被告人；(一定要了解具体的经营信息，如店铺名称、地址、电话等。) 2.有具体的申诉请求、事实和理由；3.属于工商行政管理部门管辖的；(管辖范围可分为：负责市场监督管理和行政执法。管辖范围涉及：职能和地域)4。消费者因日常消费需要购买或使用商品或接受服务。

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