标杆管理起源于哪里？
2021-10-25 10:11:28投稿人 : yq4qlskj围观 : 201 次0 评论
01
美利坚合众国
标杆管理由美国施乐公司于1979年首创，与企业再造、战略联盟一起被西方管理学界称为90年代的三大管理方法。标杆管理方法更好地体现了现代知识管理追求竞争优势的本质特征。
标杆管理由美国施乐公司于1979年首创，与企业再造、战略联盟一起被西方管理学界称为90年代的三大管理方法。标杆管理方法更好地体现了现代知识管理追求竞争优势的本质特征，因此具有很强的有效性和广泛的适用性。
1)定义：
标杆管理，又称“标杆管理”，本质上是寻找最佳实践，以此为标杆，不断“测量、分析、持续改进”。标杆管理是创建模板的工具，可以帮助企业创建自己的管理模式或工作模板，是实现管理创新、获得竞争优势的最佳工具。
2)工作台环：
“对标环”由标准制定、对标、达标、创标四个环节组成，前后衔接，形成围绕“创规”和“标准本身”不断完善、不断超越、螺旋上升的良性循环。
标准——有两层含义。一是选择行业内外的最佳实践方法，以此为基准和学习对象。二是培育和塑造企业内部最好的学习模式，可以是具体的方法、一定的流程、一定的管理模式甚至是先进个人，成为企业内部其他部门或个人的榜样，即试点工作。
对照benchmark衡量分析benchmark ——，发现自身不足，发现差距，分析尝试自身改进方法，探索达到或超越benchmark水平的方式方法。
——得到改进和实施，达到基准水平或在实践中取得改进成果。
创标——利用四大标杆方法创新实施知识沉淀，形成超越初选的标杆对象，形成新的更先进的实践方法，进入标杆圈，成为行业标杆。
如今，标杆管理已经广泛应用于市场营销、成本管理、人力资源管理、新产品开发、教育部门管理等方面。其中，杜邦、柯达、通用、福特、IBM等知名企业在日常管理活动中应使用标杆管理。在中国，海尔、李宁、联想等知名企业也通过对标取得了巨大成功。
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