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错误651是宽带互联网接入中错误码查询障碍的现象之一，表现为网卡灯不亮或一直闪烁。651提示通常是由用户终端计算机与网通本地设备连接引起的。

随着社会的发展，网络逐渐离不开人们的生活，所以使用宽带的人越来越多，问题也越来越多。人们使用宽带上网时，偶尔会遇到宽带连接错误651，每个宽带错误码都有其对应的错误含义。错误651是阻碍宽带上网错误码查询的现象之一，表现为网卡灯不亮或一直闪烁。651提示的出现一般是由于用户终端电脑与网通本地设备连接造成的：用户侧原因(拨号软件、网卡驱动、usb cat驱动、电脑系统、adsl cat本身、家庭后线)、网通主管部分(电话外线、本地设备、设备端口)，多数情况下可能是外网断线或设备问题造成的。

出现错误651的原因如下：

一般原因

宽带错误651主要是用户宽带账号欠费，终端电脑与网通本地设备连接问题。一般分为五种情况：

1.网线故障；

2.调制解调器故障；

3.网卡故障；

4.设置调制解调器本身；

5.网络运营商的问题。

客户端部分

通常会出现这些问题(拨号软件、网卡驱动程序、usb cat驱动程序、计算机系统、adsl cat本身以及家庭后线路)。

网通负责部分。

一般这部分分为(电话外线、本地设备、设备端口)。

处理方法如下：

检查adsl cat状态灯是否正常。如果正常，请检查拨号软件、网卡驱动和usb cat驱动(通常需要重装重启电脑)。如果是win7，首先打开网络和共享中心-更改适配器设置-右键单击本地连接-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重新启动计算机。如果是Win8，需要同时按Win键r开始运行，输入“services.msc”点击确定进入服务，查看Windows电话服务；远程访问连接管理器；远程自动连接管理器，无论这三个服务是否处于打开状态，并将启动状态更改为自动，重启就会生效。

如果网线有问题，建议用户关闭电脑，猫开关网线两端，然后紧紧插上3-5分钟再试一次，或者换网线再试一次。如果电话线有问题，可以关闭adsl cat，重新插在cat上的电话线上，3-5分钟后再试，或者电话主线不经过分离器直接插在adsl cat上，3-5分钟后再试。如果这还不够，请拨打112测试电话外线或要求当地办事处更换设备端口。

您可以禁用网络，然后打开网络和共享中心，单击地球左侧的红十字会，等待一会儿，单击检查和修复，然后您可以拨号上网。错误651与WIN7下的错误678和VISTA下的错误815相同。拨号连接时，系统会提示“错误678，远程计算机没有响应”和“错误678”。故障通常由电话线断开、MODEM损坏、网线和网卡接触不良等引起。

处理流程：

ADSL接入模式

1.检查MODEM灯的状态并推断故障点。

1.正常：电源、DSL链路和局域网链路始终打开，调制解调器重新启动。

2.异常：

(1)电源灯不亮，检查电源是否插好；(2)如果2)DSL的LINK灯不亮或一直闪烁，说明有外线问题，关闭MODEM，重新连接外线(如果灯闪烁，说明MODEM正在同步过程中，请稍等，如果长时间闪烁，检查外线是否接触良好)；(3)3)LAN的LINK灯不亮或不停闪烁，内部线路有问题。关闭调制解调器并重新连接内部线路。

第二，重启MODEM(一般在关机后30秒左右重启