来源： 犸上金融

　　12月27日，由河南广播电视台指导，大象新闻中心主办，大象新闻客户端、东方今报、猛犸新闻承办的“出彩中原·2023 金融品牌榜”正式揭晓。郑州银行凭借在乡村金融领域做出的贡献，荣获“出彩中原·2023年度助力乡村振兴卓越机构”称号。该荣誉的获得，彰显了郑州银行在服务河南经济社会高质量发展中的金融担当，也是对郑州银行深入贯彻落实乡村振兴战略的充分肯定。

　　服务有力度，扛稳扛牢乡村振兴责任担当

　　党的二十大报告提出，全面推进乡村振兴，强调要“加快建设农业强国，扎实推动乡村产业、人才、文化、生态、组织振兴”。郑州银行作为地方金融机构，坚定以中央、省委省政府、市委市政府重大战略为引领，不断提高政治站位，聚焦主责主业，把乡村金融作为高质量发展的主要方向之一，全面发力乡村金融业务。

　　农村普惠金融支付服务点向全省覆盖。郑州银行以农村普惠金融支付服务点为依托，把金融服务送到村民家门口，为农村居民提供安全、可靠、便捷的金融服务，目前已布设的服务点覆盖全省15个地市、1800多个村镇，惠及20余万村民。

　　打造金融知识普及宣传主阵地。过去，由于金融知识匮乏、信息不透明，农村地区是非法集资、资金诈骗的重灾区。

　　郑州银行以农村普惠金融支付服务点为抓手，通过墙体广告、设立农村金融知识“宣传员”、组织宣传活动，面向农民和务工人员群体，重点普及反假货币、拒绝非法集资、防范电信诈骗等金融知识，提升农村居民的反诈知识水平和能力，2023年组织各类宣传活动800余场，帮助农村居民“守好钱袋子”。

　　持续丰富农村居民金融权益。郑州银行在河南省城商行范围内首发乡村振兴主题卡，推出减免小额账户管理费、免年费、ATM跨行取款手续费等优惠政策，以丰富的银联主题卡权益、涉农专属活动，提升农村老百姓的金融获得感。截至2023年9月末，累计发行乡村振兴卡14.92万张，较上年新增5.67万张；同时，郑州银行还推出“乡村振兴”主题信用卡，满足农村客户多样化的金融服务场景需求，提升农村老百姓的金融体验感。

　　服务有深度，线上服务赋能数字乡村建设

　　除了线下有力度的金融服务，郑州银行发力数字化创新，让乡村金融服务从村民“家门口”飞向“指尖”，特别推出专为农民群体设计的“手机银行乡村振兴版”，不断探索银行服务在乡村数字化转型方面的应用，着力提升乡村金融服务的可得性和便利度。

　　郑州银行“手机银行乡村振兴版”运用远程视频客服、智能语音助手、智能搜索等工具，从自助服务转变为多媒体互动式服务；同时，深入分析农村客户群体使用习惯，合理分配版面要素，首页选取高频功能，加载天气、日历、位置等生活信息；结合农村客群金融知识薄弱的特点，向其推送征信、反诈、个人信息保护等知识，逐步消除农村地区“数字鸿沟”。截至2023年9月末，郑州银行手机银行乡村振兴版用户超过4.3万人，累计发生交易154.71万笔。

　　服务有温度，做农民的“真朋友”“贴心人”

　　乡村金融要做得长远，必须两只脚插到泥土里，深入农村、深入农民，与农民交朋友，真情真意助力农民的生产生活。郑州银行通过“线上+线下”方式开展各种贴心惠农活动，线上开展社保缴费和通信缴费补贴、惠农商户满减等专属回馈活动，线下开展超过千场“电影下乡”“戏曲下乡”“义诊下乡”“助力夏粮收购”等惠农公益活动，丰富村民业余文化生活，真正帮农民朋友排忧解难。

　　2023年夏季，河南地区出现大范围持续阴雨天气，个别麦田倒伏受淹，影响小麦产量和质量。郑州银行充分发挥各地惠农服务点的力量，成立“惠农志愿者服务队”，调配收割机抢收，联系烘干晾晒，对接收粮大户，为小麦抢收做出了积极贡献；除此之外，郑州银行发挥地方金融机构优势，联合各级医疗资源，定期为农民群体提供健康扶贫、免费义诊、健康知识讲座等暖心服务，关爱农村居民特别是留守老人及儿童的身心健康情况，2023年以来举办义诊下乡50余次。

　　荣誉代表过去，奋斗成就未来。近日召开的省委十一届六次全会暨省委经济工作会议强调，要持续实施乡村振兴战略，推进农业社会化服务扩面提质增效，努力建设农业强省。责任重大，使命光荣。郑州银行将继续以实际行动践行地方金融机构责任使命，为河南农村地区提供更有力度、有深度、有温度的乡村金融服务，助力乡村振兴，为中国式现代化建设河南实践贡献新的力量。（金帅）