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购车不到一个月理想汽车突然降价 车主集体投诉:这是销售欺诈!

2024-01-19 15:31:07投稿人 : admin围观 : 4 次0 评论

  文|5D调查 李阿凉

  近日,《5D调查》在据黑猫投诉【投诉入口】平台发现,理想汽车近期遭到了车主们的集体投诉,投诉原因为“存在销售欺诈问题”。

购车不到一个月理想汽车突然降价 车主集体投诉:这是销售欺诈!

购车不到一个月理想汽车突然降价 车主集体投诉:这是销售欺诈!

购车不到一个月理想汽车突然降价 车主集体投诉:这是销售欺诈!

  2024年1月19日,福建福州的李女士(化名)告诉《5D调查》,自己在2023年12月12日购买理想L7 Pro时,销售明确说明近期不会有改款计划,不存在降价的情况,并且说后续只会涨价,以及24年国家要取消新能源购置税补贴。

  但是在购车不到一个月,李女士发现,2024年1月11日,理想公司推出L7、L8、L9全系年初优惠活动,不同车型版本降价范围在3.5万~3.8万元,自己的车型优惠后直降7000元。李女士认为,4S店销售存在误导消费者行为,随即向理想公司申请补偿。

  在李女士与理想客服沟通中,客服表示,公司仅对1月1日-1月10日提车的用户给予积分补贴服务,12月提车用户则无法享受补偿。但李女士称,据她在“车友群”中了解到,很多12月的车主都收到了积分补偿。

  “他们都是前几天去申请的,理想就给了补贴,我们后来去申请,理想就不给补贴了,这明显就是区别对待客户!”,李女士对《5D调查》说。

  随后李女士多次与理想客服沟通,得到的回复都是拒绝赔偿。

  针对此事,《5D调查》致电理想汽车,客服表示会有专业人员进行对接,随后24小时内回复。

  截至发稿,理想汽车并未做出回应。

  据《5D调查》了解,1月11日晚,理想汽车在微博宣布,将对理想L系列车型进行配置的更新,2024款将在3月发布并开启交付,同时理想汽车在春节前推出了2023款车型的优惠活动。

  多家媒体报道显示,理想汽车此次优惠的力度较大,降价均在3万元以上,且理想L7、L8、L9三款在销主力车型都参与了此次优惠,不同地区的具体降幅和赠品都不相同,部分地区还有地方补贴。

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