小米回应门锁自动开门：系用户“虚掩”造成
2023-12-19 09:12:03投稿人 : yq4qlskj围观 : 5 次0 评论
用户所反馈的产品采用半自动锁体，搭配直插式C级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。
12月18日，@小米公司发言人针对于近期发生的“小米智能门锁半夜自动开门”事件进行官方回应。
这件事的起因是12月15日有用户反馈自家的小米智能门锁总是会自动解锁开门，甚至是在半夜也会自动打开，严重影响家居安全。对此，@小米公司发言人表示：用户所反馈的产品采用半自动锁体，搭配直插式C级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。 小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况，经沟通，已经为相关用户解决疑虑问题。”
在此，建议各位使用智能门锁的用户可以在关门时检查好是否完全关闭，避免出现“虚掩”的情况，也要经常检查门框处是否发生形变等问题，避免出现安全事故。
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