kpi考核的三大指标是什么？
2021-09-10 14:24:12投稿人 : yq4qlskj围观 : 211 次0 评论
01
kpi考核的三大指标包括效益指标、运行指标和组织指标。效益指标包括资产盈利效率和盈利水平；运营指标包括部门管理成本控制、市场占有率等。组织指标包括满意度和服务效率。
使用KPI的最终目的是整合企业组织结构，以提高企业效率为核心，精简不必要的机构、不必要的流程、不必要的系统。关键绩效指标建立的是关键绩效指标，而不是目标。因此，设定的关键绩效指标越多越好。而是要把握绩效特征的基本面，科学设置KPI评价指标。
关键绩效指标是指每项工作内容应该产生的结果或标准，从而量化最佳。有三个最常见的关键绩效指标：
一是效益指标，如资产盈利效率和盈利水平；
二是运营指标，如部门管理成本控制、市场占有率等。
三是组织指标，如满意度和服务效率。
关键指标的选取，不同类型的岗位KPI指标有不同的侧重点。
上山驿站：
一般上坡岗位的考核指标很少，有主流的业绩指标，比如业务员的销售指标，生产工人的生产指标，允许占40%以上的权重。
上坡岗位KPI指标的选取顺序如下：1。绩效和生产指标；2.能力指标；3.功能指标。
道路型标杆：
道路类岗位工作内容较多，权重平均，因此考核指标较多，单项指标权重不到30%。
扁平化岗位KPI指标的选择顺序如下：1。职责和功能指标；2.能力指数；3.工作绩效指标。
下坡后：
下坡岗位指标往往有大指标和小指标，大指标中有几个小指标，分类详细。比如会计纳税申报的指标可以细化为纳税申报的及时性、完整性和错误率的要求。R&D式下坡岗的指标也有一个特点，就是有流程指标，有工作顺序，每个月的工作重点不一样，指标和目标值变化很大。
下坡岗位KPI指标的选择顺序为：1。能力指标；2.业绩产出指标；3.职能责任指标。这种顺序更适合R&D的下坡工作。
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